Politique de Confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée
Politique mise à jour le 15 janvier 2025 - Entrée en vigueur immédiate
Introduction et Responsable du Traitement
mirevoqalith, société française spécialisée dans la planification budgétaire et les services financiers, s'engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles.
En tant que responsable du traitement, mirevoqalith garantit que tous les traitements de données personnelles sont effectués de manière licite, loyale et transparente. Notre siège social est situé au 480 Avenue Saint-André de Codols, 30900 Nîmes, France.
Données Personnelles Collectées
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et date de naissance pour la création et la gestion de votre compte utilisateur.
Données Financières
Informations sur vos revenus, dépenses, objectifs budgétaires et préférences financières nécessaires pour personnaliser nos services de planification.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées et durée des sessions pour améliorer votre expérience utilisateur.
Finalités et Bases Légales du Traitement
Exécution Contractuelle
Fourniture de nos services de planification budgétaire personnalisée
Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
Communication relative à l'utilisation de nos services
Support technique et assistance clientèle personnalisée
Sur la base de notre intérêt légitime, nous analysons les données d'utilisation pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme. Avec votre consentement explicite, nous vous envoyons des communications marketing personnalisées et utilisons des cookies non essentiels.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus trois ans après la fin de cette relation conformément aux obligations comptables françaises.
Les données de prospection commerciale sont supprimées trois ans après votre dernier contact ou retrait du consentement. Les données techniques et de connexion sont automatiquement supprimées après treize mois, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.
Vos Droits et Leur Exercice
Droit d'Accès et de Portabilité
Vous pouvez obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous traitons, dans un format structuré et lisible par machine. Cette demande est traitée sous 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Correction immédiate de toute information inexacte ou incomplète via votre espace personnel ou par demande écrite à notre service clientèle.
Droit à l'Effacement
Suppression de vos données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires, que vous retirez votre consentement, ou en cas de traitement illicite, sous réserve de nos obligations légales.
Droit d'Opposition
Opposition au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou fondé sur notre intérêt légitime, sauf motifs légitimes impérieux de notre part.
Sécurité et Mesures de Protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle, la perte, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé. Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001, avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données.
L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions professionnelles. Tous nos collaborateurs sont formés aux exigences de confidentialité et signent des clauses de confidentialité renforcées. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour maintenir le plus haut niveau de protection.
Partage des Données et Sous-Traitants
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est strictement limité aux cas suivants : exécution de nos services via des sous-traitants certifiés (hébergement, maintenance technique, support client), respect d'obligations légales ou réglementaires, et protection de nos droits légitimes en cas de litige.
Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne et soumis à des contrats stricts garantissant le respect du RGPD. Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et autorisation préalable de votre part lorsque requis.
